Datenschutzerklärung
Stand: 13. November 2026
Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst und verarbeiten sie ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Hier erfährst du, welche Daten wir verarbeiten, wozu und wie lange.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Mobi GmbH, SCS Allee 4, 2331 Vösendorf, Österreich (Betreiberin der Marke handyverkaufenwien.at und der MobiNil Shops, weitere Angaben im Impressum). Du erreichst uns unter office@handyverkaufenwien.at.
Aufruf der Website
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Hosting‑Anbieter technisch notwendige Daten wie IP‑Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Website wird über Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) bereitgestellt. Cloudflare ist nach dem EU‑US Data Privacy Framework zertifiziert; mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Protokolldaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Spam‑Anfragen nutzen wir außerdem Cloudflare Turnstile. Sobald du ein Formular ausfüllst, prüft Turnstile technische Merkmale deines Browsers und deine IP‑Adresse, ohne Tracking‑Cookies zu setzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).
Keine Tracking‑Cookies, keine externen Schriften
Wir verwenden keine Analyse- oder Marketing‑Tools, keine Tracking‑Cookies und laden keine Schriften, Karten oder Videos von Drittanbietern. Deshalb brauchen wir auch keinen Cookie‑Banner. Technisch notwendige Cookies setzen wir nur im geschützten Verwaltungsbereich der Website.
Ankaufsrechner und Ankaufsanfrage
Der Ankaufsrechner läuft in deinem Browser; deine Angaben werden erst übertragen, wenn du die Anfrage absendest. Dann verarbeiten wir deine Angaben (Name, E‑Mail‑Adresse, optional Telefonnummer, Gerät, Modell, Speicher, Zustand, gewünschte Übergabe, Filiale und Anmerkung), um dir ein Angebot zu machen und den Ankauf vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Die Anfrage wird nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern per E‑Mail an uns übermittelt; du erhältst eine Kopie als Bestätigung. Für den E‑Mail‑Versand nutzen wir einen eigenen Mailserver im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH in Deutschland (Auftragsverarbeiter); die Daten verlassen dabei die EU nicht.
Kommt kein Ankauf zustande, löschen wir deine Anfrage spätestens nach 6 Monaten.
Kontakt über WhatsApp
Auf unserer Website verlinken wir auf WhatsApp. Erst wenn du auf einen WhatsApp‑Link tippst, wird WhatsApp geöffnet; vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Schreibst du uns über WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta‑Gruppe), verarbeiten wir deine Telefonnummer, deinen Namen im Profil und die Inhalte deiner Nachrichten samt Fotos, um deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). WhatsApp verarbeitet dabei auch eigene Daten, unter anderem in den USA; Details findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Die Nutzung ist freiwillig, du erreichst uns ebenso per Telefon, E‑Mail oder in unseren Filialen.
Ankauf
Beim Ankauf verarbeiten wir deine Kontaktdaten, die Daten deines amtlichen Lichtbildausweises, Angaben zum Gerät (Modell, Seriennummer bzw. IMEI) und den Kaufpreis. Das ist nötig, um den Kaufvertrag abzuschließen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und um nachweisen zu können, von wem ein Gerät stammt (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO). Belege und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir 7 Jahre auf, wie es das Unternehmens- und Steuerrecht vorschreibt.
Auf die Inhalte deines Geräts greifen wir nicht zu. Jedes angekaufte Gerät setzen wir vollständig auf Werkseinstellungen zurück, bevor es weitergegeben wird.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreib uns dazu einfach an office@handyverkaufenwien.at.
Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.